Podmienky nákupu

Všeobecné obchodné a záručné podmienky pre nákup v tomto internetovom obchode www.lujateltools.sk

---

• Základné ustanovenia

Spotrebiteľom (zákazníkom) sa myslí v tomto texte fyzická alebo právnická osoba, ktorá nakupuje výrobky alebo využíva služby za iným účelom ako pre podnikanie, alebo taká osoba, ktorá sa chystá vykonať nákup týchto produktov alebo služieb.

Dodávateľom sa rozumie fyzická osoba - podnikateľ alebo právnická osoba, s ktorou bude v prípade nákupu (objednávky) spotrebiteľ uzatvárať zmluvu - tzv. “zmluvu na diaľku”.

Obchodom sa rozumie internetový obchod, prevádzkovaný dodávateľom a reprezentovaný súborom internetových stránok a aplikácií elektronického obchodu na určitej internetovej doméne.

• Informácie o dodávateľovi

LUJATEL s.r.o.

IČO:       36331929
DPH:      2021767231
IČ DPH:  SK2021767231.

zápis dodávateľa v obchodnom registri: OR OS Trenčín oddiel: SRO, vložka číslo 14238/R

Adresa firmy: Moravská ulica 1880, 020 01 Púchov

Zodpovedná osoba: Ľubomír Jancík
info@lujatel.sk

telefónne / faxové číslo:  042 4711 131
e-mail: info@lujatel.sk
pracovná doba: Po - Pi 8:00 - 17:00

číslo bankového účtu: Československá obchodná banka a.s.4002251258/7500

• Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Objednávky realizované prostredníctvom internetového obchodu www.lujatel.sk sú pre obe zmluvné strany záväzné a zákaznik potvrdzuje, že bol oboznámený s obchodnými podmienkami i reklamačným poriadkom www.lujatel.sk a s nimi súhlasí. Odoslaním objednávky vybraného tovaru zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s nákupnými i reklamačnými  podmienkami a zároveň potvrdzuje svoju spôsobilosť k právnym úkonom.
Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je pravdivé a úplné vyplnenie všetkých údajov požadovaných pri registrácií, alebo pri realizácií objednávky. Kúpna zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká odoslaním objednávky zo strany kupujúceho zákazníka a jej zaregistrovaní na strane predávajúceho. Po zaregistrovaní objednávky bude zákaznikovi na uvedený e-mail doručená kópia objednávky, ako potvrdenie o zaevidovaní. Pri prvej objednávke bude tiež zaslané prihlasovacie meno a heslo pre ďalšie nákupy v e-shope www.lujatel.sk a kontrolu stavu a vybavovania objednávky.
Vlastnícke právo tovaru prechádza na kupujúceho po zaplatení celej kúpnej ceny a potvrdí prevzatie objednaného tovaru.

• Storno objednávky

Storno objednávky zo strany kupujúceho.
Objednávka v e-shope www.lujatel.sk sa môže stornovať telefonicky, prípadne e-mailom, pokiaľ je objednávka prijatá a tovar nebol expedovaný. V prípade neskoršieho zrušenia objednávky má predajca nárok na náhradu škody, predovšetkým prekázatelných nákladov spojených s expedíciou tovaru.

Storno objednávky zo strany predávajúceho.
Dodávateľ www.lujatel.sk má právo stornovať objednávku, alebo jej časť v prípade, že sa objednaný tovar v priebehu vybavovania objednávky prestane vyrábať, dodávať, alebo sa výrazne zmení jeho cena.O zrušení objednávky v e-shope www.lujatel.sk bude zákaznik informovaný. Pokiaľ hodnotu objednaného a nedodaného tovaru uhradil, bude mu táto príslušná čiastka vrátená.

• Dodávka objednaného tovaru

Dodávka objednaného tovaru z e-shopu www.lujatel.sk bude realizovaná podľa dohodnutých dodacích a platobných podmienok v kúpnej zmluve, dostupnosti na sklade a prevádzkových možností dodávateľa.  Doba expedície je podľa druhu tovaru od 24 hodín do 10 dní. V prípade nedostupnosti tovaru, alebo dodacej doby viac ako 10 dní vás budeme vopred informovať e-mailom, alebo telefonicky. V tomto prípade zákaznik môže zmeniť objednávku, alebo stornovať bez ďalších sankcií zo strany dodávateľa www.lujatel.sk.

Dodávateľ nezodpovedá za oneskorené dodanie tovaru zavinené prepravnou spoločnosťou, nesprávnym udaním adresy prijímateľa, prípadne nedodanie tovaru ku ktorému nedošlo vinou dodávateľa. Taktiež nezodpovedá za poškodenie zásielky pri preprave.
Kupujúci sa zaväzuje objednaný tovar prevziať, skontrolovať neporušenosť obalu a stav a kvalitu tovaru.  V prípade poškodenia obalu, deformácie, alebo iného zjavného poškodenia odporúčame zásielku  od kuriera  nepreberať. Zaplatiť za tovar dohodnutú cenu v plnej výške podľa podmienok v kúpnej zmluve. Ak si zákaznik tovar neprevezme dodávateľ má nárok na náhradu vzniknutej škody, najmä náklady vzniknuté expedíciou tovaru.

• Doprava

Objednaný tovar si zákaznik môže bezplatne prevziať v predajni náradia firmy LUJATEL s.r.o., alebo môže využiť služieb prepravných spoločností. Spôsob odberu tovaru z e-shopu www.lujatel.sk bude dojednaný v kúpnej zmluve. Cena za dopravu tovaru sa dojednáva  podľa platných cenníkov prepravných spoločností.

• Platba za tovar

Platbu za tovar zakúpený cez e-shop www.lujatel.sk môže zákazník realizovať nasledovnými spôsobmi.
- hotovosťou pri prebraní tovaru na predajni, alebo od kuriéra, prípadne na pošte
- elektronickou platbou na účet v banke pri vystavení proforma faktúry
- nákup na splátky, podľa podmienok zmluvných splátkových spoločností QUATRO, CETELEM, ESSOX

• Reklamačný poriadok

Všetky reklamácie tovaru zakúpeného na internetovom obchode www.lujatel.sk budú vybavované v súlade v reklamačným poriadkom e-shopu www.lujatel.sk a platnými právnymi podmienkami v Slovenskej republike.

Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru zákaznikom a vystavenia dokladu o kúpe.

V prípade reklamácie doručí kupujúci reklamovaný tovar na adresu sídla spoločnosti LUJATEL s.r.o., alebo priamo do autorizovaného servisu. Reklamovaný tovar musí byť dodaný čistý a mechanicky nepoškodený vrátane príslušenstva, záručnym listom s kópiou dokladu o kúpe,  kontaktnými údajmi kupujúceho (spiatočná adresa, telefónne číslo, e-mail) a presným popisom závady.
Náklady na prepravu reklamovaného tovaru smerom od kupujúceho k predávajúcemu hradí kupujúci. Poštovné a iné poplatky nevraciame. Spiatočnú prepravu po vybavení oprávnenej reklamácie hradí predávajúci.

Ak dôjde k vade na výrobku počas záručnej doby, má zákaznik právo na jej odstránenie do 30dní od doručenia do autorizovaného servisu.

Záruka sa vzťahuje na výrobné vady a vady použitého materiálu výrobku.

Záruka sa nevzťahuje na poškodenie, ktoré vzniklo:
- prirodzeným alebo nadmerným opotrebením
- mechanickým poškodením zapríčineným nevhodným používaním a používaním v nevhodných podmienkach
- neoprávneným zásahom do tovaru (neodborné opravy, úpravy)
- používaním tovaru s royporom s návodom na použitie.

V prípade neoprávnenej reklamácie bude tovar vrátený späť kupujúcemu s príslušným stanoviskom autorizovaného servisu. Predávajúcí upozorní o vybavení reklamácie kupujúceho buď telefonicky, SMS, alebo e-mailom.

• Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ internetového obchodu www.lujatel.sk sa zaväzuje, že všetky osobné údaje, ktoré sú požadované pre vyplnenie elektronickej objednávky a vystavenie dokladu o kúpe budú spracované v súlade so zásadami ochrany osobných údajov. Vaše údaje budú použité len pri komunikácii medzi predávajúcim a kupujúcim. Nebudú zverejnené ani sprístupnené tretím osobám. Výnimkou je len sprístupnenie nutných údajov osobám bezprostredne zapojených do realizácie Vašej objednávky (prepravca, dodavateľ, servis).
V prípade registrácie nám dávate automaticky súhlas, aby sme Vaše osobné údaje podľa zákona spracovávali po používali ku komunikácii s Vami. Tento súhlas môžete kedykoľvek písomne ukončiť.

---

späť ...

---

Akcie

Zobraziť všetko

---